Opas
Miten puhua ihmiselle, joka ei puhu samaa kieltä
Kymmenen käytännön keinoa käydä oikea keskustelu ilman yhteistä kieltä: miten puhua, mitä välttää ja miten käyttää käännössovellusta niin, ettei keskustelu tyssää.
Useimmat keskustelut kielimuurin yli kariutuvat samoista syistä: lauseet ovat liian pitkiä, sanat eivät käänny ja kumpikin odottaa, että toinen tekee ensimmäisen siirron. Hyvä uutinen on, että jokaiseen niistä on yksinkertainen ratkaisu. Tässä on kymmenen, jotka toimivat, käytitpä käännössovellusta, muutamaa sanaa toisen kieltä tai pelkkiä käsiäsi.
1. Aloita sanomalla ongelma ääneen
Nopea ”Anteeksi, en puhu espanjaa. Voisimmeko kokeilla tällä?” muuttaa tunnelman. Toisen ei tarvitse ihmetellä, miksi epäröit, ja ratkaisette samaa ongelmaa yhdessä. Jos tiedät, mitä ”anteeksi” tai ”kiitos” on hänen kielellään, käytä sitä. Se ei maksa mitään ja tuo paljon kärsivällisyyttä.
2. Yksi asia per lause
”Varasin huoneen kahdeksi yöksi, mutta vahvistuksessa lukee yksi, ja halusin kysyä, voisinko jäädä sunnuntaihin asti” on kolme lausetta yhteen piilotettuna. Pilko se:
- Varasin huoneen kahdeksi yöksi.
- Vahvistuksessa lukee yksi yö.
- Voinko jäädä sunnuntaihin asti?
Lyhyitä lauseita on helpompi ymmärtää kielellä, jota vasta opettelee, ja paljon helpompi kääntää oikein, oli kääntäjä sitten ihminen tai kone.
3. Käytä selkeitä sanoja, älä sanontoja
”Sataa kuin saavista kaataen”, ”helppo nakki” ja ”olen ihan pihalla” eivät selviä käännöksestä. Sano, mitä tarkoitat: ”Sataa kovaa”, ”se on helppoa”, ”en ymmärrä yhtään”. Sama koskee sarkasmia ja sanaleikkeihin perustuvia vitsejä: niistä tulee hölynpölyä tai, mikä pahempaa, täsmälleen päinvastaista kuin tarkoitit.
4. Hidasta tahtia, älä nosta ääntä
Kovempi puhe ei auta ketään ymmärtämään. Vähän hitaampi puhe ja pieni tauko lauseiden välissä auttavat. Sano jokainen sana: ”Mitä sinä haluat?” eikä ”Mitä sä haluut?”.
5. Näytä numerot ja nimet
Hinnat, päivämäärät, kellonajat, osoitteet ja nimet ovat kohtia, joissa väärinkäsitykset tulevat kalliiksi. Kirjoita ne ylös, osoita niitä tai näytä sormilla. Näytölle kirjoitettu kadunnimi voittaa saman nimen kolmella eri tavalla lausuttuna.
6. Varmista, että sinua ymmärrettiin
Pyydä toista toistamaan tärkein kohta: kellonaika, laituri, annos. ”Eli laituri 4 kello 10.15?” vie kaksi sekuntia ja nappaa useimmat virheet ennen kuin niillä on väliä.
7. Anna hänen vastata loppuun asti
Kun joku puhuu kääntäjän välityksellä tai kielellä, joka ei ole hänen äidinkielensä, hän tarvitsee hetken päästäkseen loppuun. Älä keskeytä ensimmäisessä tauossa. Lauseen jälkimmäinen puolisko on usein se tärkeä.
8. Käytä kääntäjää, joka puhuu ääneen
Pelkkä tekstikäännös muuttaa keskustelun puhelimen ojenteluksi edestakaisin. Puhekääntäjä, joka sanoo käännöksen ääneen, antaa teidän katsoa toisianne. Kenlyssä laitatte puhelimen väliinne, valitsette kumpikin oman kielenne ja napautatte mikrofonia, kun on oma vuoronne. Kenly näyttää käännöksen toisen puolikkaalla näyttöä ja lukee sen ääneen, ja toisen puolikas on ylösalaisin, jotta hän voi lukea sen pöydän toiselta puolelta.
9. Korjaa virheet äläkä aloita alusta
Konekäännös kuulee nimiä, numeroita ja harvinaisia sanoja väärin. Kun niin käy, korjaa rivi sen sijaan, että toistaisit koko lauseen kovempaa. Kenlyssä voit painaa pitkään riviä, jonka se kuuli väärin, korjata sen, ja käännös päivittyy. Jos et halua sanoa jotain ääneen lainkaan, kirjoita se, niin Kenly sanoo käännöksen puolestasi.
10. Tiedä, milloin tarvitset ammattilaista
Käännössovellus on loistava hotellin vastaanotossa, torilla, naapurin kanssa tai kumppanisi isovanhempien luona. Se ei korvaa pätevää tulkkia, kun väärinymmärrys voisi vahingoittaa jotakuta: lääkärin diagnoosi, poliisille annettava lausunto, juridinen sopimus. Pyydä niissä tulkki. Monet sairaalat ja julkiset palvelut voivat järjestää sellaisen, joskus puhelimitse. Kirjoitimme erillisen oppaan lääkärissä käymisestä ulkomailla.
Pikamuistilista
Kysymyksiä
Mikä on helpoin tapa puhua ihmisen kanssa, joka puhuu eri kieltä?
Käytä lyhyitä, yksinkertaisia lauseita, yksi asia kerrallaan, ja tue niitä eleillä, numeroilla ja kuvilla. Pidempään keskusteluun sopii puhekääntäjäsovellus, joka lukee käännöksen ääneen, jolloin kumpikin voi puhua normaalisti.
Pitäisikö puhua kovempaa vai hitaammin?
Hitaammin ja selkeämmin, ei kovempaa. Pidä lyhyt tauko lauseiden välissä, vältä slangia ja sanontoja, äläkä lyhentele sanoja niin kuin arkipuheessa tehdään.
Onko epäkohteliasta käyttää käännössovellusta keskustelussa?
Ei, jos kerrot ensin, mitä teet. Näytä toiselle näyttöä, kerro, että se kääntää sen, mitä kumpikin sanoo, ja anna hänen nähdä oma puolensa. Useimmat ovat helpottuneita, kun ei tarvitse arvailla.