Guida
Come parlare con qualcuno che non parla la tua lingua
Dieci modi pratici per fare una vera conversazione senza una lingua in comune: come parlare, cosa evitare e come usare un’app di traduzione senza spezzare il ritmo.
La maggior parte delle conversazioni tra persone che non parlano la stessa lingua fallisce per gli stessi motivi: frasi troppo lunghe, parole che non si traducono e due persone che aspettano che sia l’altra a fare la prima mossa. La buona notizia è che ognuno di questi problemi ha una soluzione semplice. Eccone dieci che funzionano, che tu stia usando un’app di traduzione, qualche parola dell’altra lingua o solo le mani.
1. Inizia dichiarando il problema
Un rapido «Mi scusi, non parlo tedesco. Possiamo provare con questa?» cambia subito l’atmosfera. L’altra persona smette di chiedersi perché esiti e tutti e due lavorate sullo stesso problema. Se sai come si dice «scusi» o «grazie» nella sua lingua, usalo. Non costa niente e ti fa guadagnare molta pazienza.
2. Un’idea per frase
«Ho prenotato una camera per due notti ma la conferma ne riporta una, e volevo chiedere se posso restare fino a domenica» sono tre frasi nascoste in una. Dividila:
- Ho prenotato una camera per due notti.
- La conferma dice una notte.
- Posso restare fino a domenica?
Le frasi brevi sono più facili da capire in una lingua che si sta imparando, e molto più facili da tradurre bene, per un traduttore umano come per una macchina.
3. Parole semplici, niente modi di dire
«Piove a catinelle», «ci aggiorniamo» ed «è un gioco da ragazzi» non sopravvivono alla traduzione. Di’ quello che intendi: «piove forte», «ne riparliamo», «è facile». Lo stesso vale per il sarcasmo e le battute basate sui giochi di parole: diventano frasi senza senso o, peggio, dicono letteralmente il contrario di quello che intendevi.
4. Rallenta, non alzare il volume
Parlare più forte non aiuta nessuno a capire. Parlare un po’ più lentamente, con una piccola pausa tra una frase e l’altra, sì. Pronuncia ogni parola: «questo treno» invece di «’sto treno».
5. Mostra numeri e nomi
Prezzi, date, orari, indirizzi e nomi sono il punto in cui i malintesi costano cari. Scrivili, indicali o mostra il numero con le dita. Il nome di una via scritto su uno schermo batte lo stesso nome pronunciato in tre modi diversi.
6. Controlla di essere stato capito
Chiedi all’altra persona di ripeterti la parte importante: l’orario, il binario, la dose. «Quindi binario 4 alle 10:15?» richiede due secondi e intercetta la maggior parte degli errori prima che diventino un problema.
7. Lasciala rispondere fino in fondo
Quando qualcuno parla attraverso un traduttore, o in una lingua che non è la sua, gli serve un momento per finire. Non intervenire alla prima pausa. La seconda metà della frase è spesso quella che conta.
8. Usa un traduttore che parla ad alta voce
La traduzione solo scritta trasforma la conversazione in un continuo passarsi il telefono. Un traduttore vocale che legge la traduzione ad alta voce vi permette di continuare a guardarvi. Con Kenly metti il telefono tra voi due, ognuno sceglie la propria lingua e toccate il microfono quando è il vostro turno. Kenly mostra la traduzione sulla metà dello schermo dell’altra persona e la legge ad alta voce, e la sua metà è capovolta così può leggerla dall’altra parte del tavolo.
9. Correggi gli errori invece di ricominciare
La traduzione automatica a volte capisce male nomi, numeri e parole insolite. Quando succede, correggi la frase invece di ripeterla tutta più forte. In Kenly puoi tenere premuta una frase che ha capito male, correggerla, e la traduzione si aggiorna. Se preferisci non dire qualcosa ad alta voce, scrivilo, e Kenly dirà la traduzione al posto tuo.
10. Sappi quando serve un professionista
Un’app di traduzione è perfetta alla reception di un hotel, al mercato, con un vicino o con i nonni del tuo partner. Non sostituisce un interprete qualificato quando un malinteso potrebbe fare del male a qualcuno: una diagnosi medica, una dichiarazione alla polizia, un contratto. In questi casi chiedi un interprete. Molti ospedali e servizi pubblici possono metterne a disposizione uno, a volte per telefono. Abbiamo scritto una guida a parte su come parlare con un medico all’estero.
Una checklist veloce
Domande
Qual è il modo più semplice per parlare con chi parla un’altra lingua?
Usa frasi brevi e semplici, un’idea alla volta, e aiutati con gesti, numeri e immagini. Per una conversazione più lunga, un’app di traduzione vocale che legge la traduzione ad alta voce permette a entrambi di parlare normalmente.
Devo parlare più forte o più piano?
Più piano e più chiaramente, non più forte. Lascia una breve pausa tra una frase e l’altra, evita lo slang e i modi di dire, e non mangiarti le parole come si fa spesso parlando.
È maleducato usare un’app di traduzione durante una conversazione?
No, se prima spieghi cosa stai facendo. Mostra lo schermo all’altra persona, dille che l’app traduce quello che dite entrambi e lasciale vedere la sua metà dello schermo. Quasi tutti sono sollevati di non dover tirare a indovinare.