Cum să vorbești cu cineva care nu vorbește limba ta

Majoritatea conversațiilor peste o barieră lingvistică eșuează din aceleași motive: propoziții prea lungi, cuvinte care nu se traduc și doi oameni care așteaptă fiecare ca celălalt să facă primul pas. Vestea bună e că fiecare dintre ele are o soluție simplă. Iată zece care funcționează fie că folosești o aplicație de traducere, câteva cuvinte din limba celuilalt sau doar mâinile.

1. Începe prin a spune care e problema

Un simplu „Îmi pare rău, nu vorbesc greacă. Putem încerca cu asta?” schimbă atmosfera. Celălalt nu se mai întreabă de ce eziți, iar voi doi lucrați la aceeași problemă. Dacă știi cum se spune „scuze” sau „mulțumesc” în limba lui, folosește. Nu costă nimic și îți aduce multă răbdare.

2. O singură idee pe propoziție

„Am rezervat o cameră pentru două nopți, dar în confirmare scrie una și voiam să întreb dacă pot rămâne până duminică” sunt trei propoziții ascunse într-una. Împarte-o:

• Am rezervat o cameră pentru două nopți.
• În confirmare scrie o noapte.
• Pot să rămân până duminică?

Propozițiile scurte sunt mai ușor de înțeles într-o limbă pe care o înveți și mult mai ușor de tradus corect de un traducător, om sau mașină.

3. Folosește cuvinte simple, nu expresii

„Plouă cu găleata”, „nu e de colo” și „e floare la ureche” nu supraviețuiesc traducerii. Spune ce vrei să spui: „plouă tare”, „e ceva serios”, „e ușor”. La fel și cu ironia și glumele bazate pe jocuri de cuvinte: ies fără sens sau, mai rău, exact pe dos față de ce voiai să spui.

4. Vorbește mai rar, nu mai tare

Să vorbești mai tare nu ajută pe nimeni să înțeleagă. Să vorbești puțin mai rar, cu o mică pauză între propoziții, ajută. Rostește fiecare cuvânt: „nu știu”, nu „nuș’”.

5. Arată cifrele și numele

Prețurile, datele, orele, adresele și numele sunt locurile unde neînțelegerile costă scump. Scrie-le, arată spre ele sau arată cu degetele. Un nume de stradă scris pe ecran bate același nume pronunțat în trei feluri diferite.

6. Verifică dacă ai fost înțeles

Roagă-l pe celălalt să-ți repete partea importantă: ora, peronul, doza. Un „Deci, peronul 4 la 10:15?” durează două secunde și prinde majoritatea greșelilor înainte să conteze.

7. Lasă-l să termine ce are de spus

Când cineva vorbește printr-un traducător sau într-o limbă care nu e limba lui maternă, are nevoie de un moment ca să termine. Nu sări la prima pauză. A doua jumătate a propoziției e adesea partea care contează.

8. Folosește un traducător care vorbește cu voce tare

Traducerea doar în scris transformă conversația într-un du-te-vino al telefonului. Un traducător vocal care rostește traducerea cu voce tare vă lasă să vă priviți în ochi. În Kenly, puneți telefonul între voi, fiecare își alege limba și atingi microfonul când e rândul tău. Kenly afișează traducerea pe jumătatea de ecran a celuilalt și o rostește, iar jumătatea lui e întoarsă cu susul în jos, ca s-o poată citi de peste masă.

9. Corectează greșelile în loc s-o iei de la capăt

Traducerea automată aude greșit nume, cifre și cuvinte neobișnuite. Când se întâmplă, corectează fraza în loc să repeți toată propoziția mai tare. În Kenly poți ține apăsat pe o frază auzită greșit, o corectezi, iar traducerea se actualizează. Dacă preferi să nu spui ceva deloc cu voce tare, scrie-l, iar Kenly rostește traducerea în locul tău.

10. Știi când ai nevoie de un profesionist

O aplicație de traducere e excelentă la recepția hotelului, la piață, cu un vecin sau cu bunicii partenerului. Nu înlocuiește însă un interpret calificat atunci când o neînțelegere ar putea face rău cuiva: un diagnostic medical, o declarație la poliție, un contract juridic. Acolo, cere un interpret. Multe spitale și servicii publice pot asigura unul, uneori prin telefon. Am scris un ghid separat despre cum vorbești cu un medic în străinătate.

Listă rapidă de verificare

• Spune că nu aveți o limbă comună și cum o să vă descurcați
• Folosește propoziții scurte, câte o idee fiecare
• Înlocuiește expresiile și argoul cu cuvinte simple
• Scrie cifrele, orele, prețurile și numele
• Cere să ți se repete partea importantă
• Folosește un traducător care vorbește cu voce tare, ca să vă puteți privi în continuare